KI-gestützte Terminvereinbarung per Telefon

Termine vereinbaren war noch nie so einfach

Ihre KI-Telefonassistentin nimmt Anrufe an, versteht Terminwünsche und bucht freie Slots direkt in Ihren Kalender. In unter 60 Sekunden. Rund um die Uhr. Für jede Branche.

Keine Einrichtungsgebühr DSGVO-konform 24/7 aktiv
Live-Demo

So klingt eine KI-Terminvereinbarung

Hören Sie ein vollständiges Beispielgespräch zwischen einem Anrufer und unserer KI-Assistentin. Der gesamte Vorgang dauert unter einer Minute und der Termin wird automatisch gebucht.

Eingehender Anruf - Praxis Dr. Schneider

KI-Assistentin

Guten Tag, Praxis Dr. Schneider, Sie sprechen mit der automatischen Terminvereinbarung. Wie kann ich Ihnen helfen?

Anrufer

Hallo, ich bräuchte einen Termin für eine Vorsorgeuntersuchung, möglichst nächste Woche.

KI-Assistentin

Sehr gerne! Für eine Vorsorgeuntersuchung plane ich 30 Minuten ein. Nächste Woche habe ich Dienstag um 9:00 Uhr, Mittwoch um 11:30 Uhr oder Freitag um 14:00 Uhr frei. Was würde Ihnen am besten passen?

Anrufer

Mittwoch 11:30 Uhr klingt gut. Mein Name ist Thomas Berger.

KI-Assistentin

Perfekt, Herr Berger! Ich buche Sie für Mittwoch, den 19. März um 11:30 Uhr zur Vorsorgeuntersuchung bei Dr. Schneider ein. Darf ich Ihnen eine Bestätigung per SMS schicken?

Anrufer

Ja bitte, meine Nummer ist 0176 1234567.

KI-Assistentin

Vielen Dank, Herr Berger! Die SMS-Bestätigung ist unterwegs. Sie erhalten außerdem 24 Stunden vorher eine Erinnerung. Wir freuen uns auf Ihren Besuch. Einen schönen Tag noch!

Termin gebucht SMS gesendet Erinnerung geplant
Gesprächsdauer: 42 Sekunden
Prozess

So funktioniert KI-Terminvereinbarung

Von der Rufumleitung bis zum gebuchten Termin in Ihrem Kalender. Vier einfache Schritte, die Ihren Alltag revolutionieren und Ihnen wertvolle Zeit zurückgeben.

1

Anruf eingehend

Ein Kunde ruft Ihre Nummer an. Die KI nimmt den Anruf nach dem ersten Klingeln entgegen und begrüßt den Anrufer professionell mit Ihrem Firmennamen.

2

Wunsch verstehen

Die KI versteht den Terminwunsch des Anrufers in natürlicher Sprache. Egal ob „nächste Woche Dienstag" oder „möglichst bald" – sie erkennt den Kontext sofort.

3

Kalender prüfen

In Echtzeit prüft die KI Ihren Kalender auf verfügbare Slots. Sie berücksichtigt Pufferzeiten, Terminarten und individuelle Regeln Ihres Unternehmens.

4

Termin gebucht

Der Termin wird sofort in Ihren Kalender eingetragen. Der Anrufer erhält eine SMS-Bestätigung und Sie werden per E-Mail über den neuen Termin informiert.

Branchen

KI-Terminvereinbarung für jede Branche

Egal ob Arztpraxis, Handwerksbetrieb oder Beratungsunternehmen – die KI-Terminvereinbarung passt sich Ihrer Branche an und spricht die Sprache Ihrer Kunden.

🏥

Arztpraxen

Termine für Vorsorge, Kontrolle und akute Beschwerden automatisch vergeben.

Beispiel-Dialog:

"Ich brauche schnell einen Termin wegen Rückenschmerzen."

"Für akute Beschwerden habe ich heute noch um 16:45 Uhr einen Slot frei. Soll ich Sie einbuchen?"

🔧

Handwerksbetriebe

Besichtigungstermine, Wartungsintervalle und Auftragsplanung per Telefonanruf.

Beispiel-Dialog:

"Unsere Heizung macht komische Geräusche. Können Sie mal vorbeikommen?"

"Unser Techniker kann Donnerstag zwischen 8 und 12 Uhr bei Ihnen sein. Passt Ihnen das?"

⚖️

Rechtsanwälte

Erstberatungstermine buchen und Mandanten professionell empfangen.

Beispiel-Dialog:

"Ich brauche eine Beratung zum Thema Mietrecht."

"Für eine Erstberatung im Mietrecht kann ich Ihnen Montag um 10:00 Uhr bei Herrn Dr. Weber anbieten."

💄

Friseure & Beauty

Haarschnitte, Färben, Styling – Termine passend zur gewünschten Behandlung.

Beispiel-Dialog:

"Hätten Sie morgen noch einen Termin zum Schneiden und Färben frei?"

"Für Schneiden und Färben brauchen wir 90 Minuten. Morgen ab 13:00 Uhr bei Lisa – passt das?"

📊

Steuerberater

Beratungsgespräche, Steuererklärungen und Jahresabschlüsse terminieren.

Beispiel-Dialog:

"Ich muss dringend meine Steuererklärung besprechen."

"Frau Müller hat am Freitag um 15:00 Uhr einen freien Termin für eine Steuerberatung. Soll ich buchen?"

🚗

Fahrschulen

Fahrstunden, Prüfungstermine und Theorie-Kurse koordinieren.

Beispiel-Dialog:

"Ich möchte meine nächste Fahrstunde buchen, am liebsten nachmittags."

"Mittwoch um 15:00 Uhr hätte Fahrlehrer Markus Zeit für eine Doppelstunde. Passt das?"

🧠

Therapeuten

Therapiesitzungen, Erstgespräche und Folgesitzungen diskret vereinbaren.

Beispiel-Dialog:

"Ich würde gerne einen Termin für ein Erstgespräch vereinbaren."

"Für ein Erstgespräch plane ich 50 Minuten ein. Nächsten Dienstag um 17:00 Uhr wäre möglich."

🍽️

Restaurants

Tischreservierungen annehmen und Sonderwünsche notieren.

Beispiel-Dialog:

"Können wir Samstag einen Tisch für 6 Personen reservieren?"

"Samstag um 19:30 Uhr habe ich noch einen schönen Tisch für 6 Personen am Fenster. Soll ich reservieren?"

Features

Alles, was Ihre Terminvereinbarung braucht

Sechs leistungsstarke Funktionen, die Ihre telefonische Terminvereinbarung auf ein neues Level heben und Ihren Kunden ein erstklassiges Erlebnis bieten.

Natürliche Stimme

Unsere KI spricht mit einer warmen, natürlichen Stimme, die sich wie eine echte Mitarbeiterin anhört. Modernste Sprachsynthese sorgt für natürliche Betonung, Pausen und eine freundliche Gesprächsführung, die Ihre Anrufer begeistert.

Kalender-Check in Echtzeit

Während des Gesprächs prüft die KI live Ihren Kalender auf verfügbare Zeitfenster. Keine doppelten Buchungen, keine veralteten Daten. Unterstützt werden Google Calendar, Outlook, Apple Calendar und zahlreiche Branchensoftware-Systeme.

Bestätigung per SMS

Nach der erfolgreichen Terminvereinbarung erhält der Anrufer sofort eine SMS-Bestätigung mit Datum, Uhrzeit und Adresse. Zusätzlich wird 24 Stunden vor dem Termin eine automatische Erinnerung versendet, um No-Shows zu reduzieren.

Multi-Sprache

Die KI erkennt automatisch die Sprache des Anrufers und wechselt nahtlos zwischen Deutsch, Englisch, Türkisch, Russisch, Spanisch, Französisch und weiteren Sprachen. So erreichen Sie auch internationale Kunden perfekt.

Rückruf-Planung

Wenn alle Termine belegt sind oder der Anrufer ein persönliches Gespräch mit einem Mitarbeiter wünscht, plant die KI einen Rückruf. Sie notiert die Kontaktdaten und den bevorzugten Zeitraum und legt den Rückruf als Aufgabe an.

Warteliste

Ist der Wunschtermin belegt, bietet die KI an, den Anrufer auf die Warteliste zu setzen. Sobald ein passender Slot frei wird – etwa durch eine Absage – kontaktiert die KI den wartenden Kunden automatisch und bietet den Termin an.

Ergebnisse

Zahlen, die überzeugen

Unsere KI-Terminvereinbarung liefert messbare Ergebnisse. Basierend auf Daten von über 50.000 automatisch vereinbarten Terminen im letzten Quartal.

97%

Erfolgsrate

97 von 100 Anrufen führen zu einem erfolgreich gebuchten Termin. Die KI versteht auch komplexe Anfragen und findet immer einen passenden Zeitslot für Ihre Kunden.

45s

Durchschnittliche Dauer

Ein kompletter Terminvereinbarungsprozess dauert durchschnittlich nur 45 Sekunden. Vom Anruf bis zur gebuchten Bestätigung – schneller als jede manuelle Lösung.

89%

Weniger No-Shows

Durch automatische SMS-Bestätigungen und intelligente Erinnerungen vor dem Termin sinkt die No-Show-Rate um durchschnittlich 89 Prozent bei unseren Kunden.

ROI-Rechner

Berechnen Sie Ihre Ersparnis

Finden Sie heraus, wie viel Zeit und Geld Sie mit der KI-Terminvereinbarung sparen können. Passen Sie die Werte an Ihr Unternehmen an und sehen Sie das Ergebnis sofort.

530100
2410
152550
152230

44

Stunden gespart / Monat

1.100 €

Ersparnis / Monat

13.200 €

Ersparnis / Jahr

Noch mehr sparen? Kombinieren Sie die KI-Terminvereinbarung mit einem vollständigen KI-Rezeptionisten.

Mehr erfahren auf kirezeptionist.de
Verfügbarkeit

KI-Terminvereinbarung in Ihrer Stadt

Unsere KI-gestützte Terminvereinbarung per Telefon ist deutschlandweit verfügbar. Unternehmen in über 20 Städten nutzen bereits die automatische Terminbuchung und sparen täglich wertvolle Zeit.

FAQ

Häufig gestellte Fragen

Alles, was Sie über die KI-Terminvereinbarung per Telefon wissen müssen. Haben Sie weitere Fragen? Kontaktieren Sie uns jederzeit.

Was ist KI-Terminvereinbarung?
KI-Terminvereinbarung ist eine intelligente Telefonlösung, die Anrufe automatisch entgegennimmt und Termine für Ihr Unternehmen vereinbart. Die KI versteht natürliche Sprache, prüft Ihren Kalender in Echtzeit auf freie Zeitfenster und bucht Termine direkt ein. Der gesamte Prozess dauert durchschnittlich nur 45 Sekunden und ist rund um die Uhr verfügbar.
Wie natürlich klingt die KI am Telefon?
Unsere KI nutzt die neueste Generation der Sprachsynthese und klingt wie eine echte, freundliche Mitarbeiterin. Sie verwendet natürliche Betonungen, Pausen und reagiert empathisch auf den Gesprächspartner. In Blindtests erkennen über 92% der Anrufer keinen Unterschied zu einem menschlichen Gesprächspartner.
Welche Kalender-Systeme werden unterstützt?
Die KI-Terminvereinbarung integriert sich nahtlos mit Google Calendar, Microsoft Outlook, Apple Calendar, Calendly, Cal.com und zahlreichen Branchen-Softwarelösungen wie PraxisPlaner, Shore und Timify. Über unsere API können auch individuelle Systeme angebunden werden.
Was passiert bei komplexen Anfragen?
Bei Anfragen, die über die reine Terminvereinbarung hinausgehen, kann die KI den Anrufer an einen menschlichen Mitarbeiter weiterleiten oder einen Rückruf planen. Sie notiert den Grund des Anrufs und die Kontaktdaten, sodass Ihr Team bestens vorbereitet ist.
Ist die KI-Terminvereinbarung DSGVO-konform?
Ja, vollständig. Alle Daten werden ausschließlich auf deutschen Servern verarbeitet und gespeichert. Die Lösung entspricht der DSGVO mit automatischer Datenminimierung. Gesprächsdaten werden nach der Terminbuchung nur so lange gespeichert, wie es für die Terminabwicklung notwendig ist.
Wie schnell ist die Einrichtung?
Die Einrichtung dauert in der Regel unter 24 Stunden. Sie erhalten eine eigene Telefonnummer oder können Ihre bestehende Nummer per Rufumleitung nutzen. Wir konfigurieren die KI mit Ihren Öffnungszeiten, Terminarten, Pufferzeiten und individuellen Begrüßungstexten.
Kann die KI mehrere Sprachen sprechen?
Ja, die KI beherrscht fließend Deutsch, Englisch, Türkisch, Russisch, Spanisch, Französisch und weitere Sprachen. Sie erkennt die Sprache des Anrufers automatisch innerhalb der ersten Sekunden und wechselt nahtlos in die entsprechende Sprache, ohne dass der Anrufer darum bitten muss.
Was kostet die KI-Terminvereinbarung?
Es gibt flexible Tarife ab 49 Euro pro Monat, angepasst an Ihr Anrufvolumen. Die meisten Unternehmen sparen bereits im ersten Monat deutlich mehr als die Kosten der Lösung ein. Es gibt keine Einrichtungsgebühr und Sie können jederzeit kündigen. Kontaktieren Sie uns für ein individuelles Angebot.

Bereit, Ihre Terminvereinbarung zu automatisieren?

Starten Sie noch heute mit der KI-Terminvereinbarung. Keine Einrichtungsgebühr, keine langfristige Bindung. Testen Sie 14 Tage kostenlos und erleben Sie den Unterschied.